Pytania i odpowiedzi
Czy muszę zakładać konto, by dokonać zakupów w sklepie?
To zależy od Ciebie. Nie ma obowiązku rejestracji w naszym sklepie. Proszę jednak pamiętaj, że złożenie zamówienia nie jest możliwe bez akceptacji regulaminu sklepu, dodatkowo zarejestrowani klienci będą mieli szanse na udział w promocjach specjalnych i programach lojalnościowych.
Czy sprzedawane przez Państwa perfumy są oryginalne?
Tak, sprzedajemy wyłącznie oryginalne produkty. Jesteśmy rzetelną firmą, znaną i działającą na rynku od wielu lat. Zaopatrujemy się w towar tylko u sprawdzonych dostawców, z którymi współpracujemy od lat.
Co to jest w flakon i czym różni się od standardowego produktu?
Flakon to inaczej tester. Flakony to pełnowartościowe produkty, których skład i zapach nie rózni się od standardowego produktu. Falkony posiadają zastępcze opakowanie, najczęściej białe lub szare. Flakony nie są foliowane przez producenta, czasami mogą występować w wersji unbox czyli bez pudełka lub też bez korka/zatyczki.
Czy flakony są mocniejsze od produktów?
Z naszego wieloletniego doświadczenia na 100% nie! Proszę sobie wyobrazić sytuację, gdzie ktoś wypróbowuje flakon „mocniejszy” a potem sięga po zapakowany produkt, po czym napotyka na różnicę w zapachu. Reklamacjom nie byłoby końca.
Co oznaczają skróty EDT, EDP?
Skróty oznaczają czym faktycznie jest kupowany produkt. Nazwa „perfumy” jest w języku polskim stosowana dla wszystkich pachnących wód. Faktycznie rozróżniamy ich kilka rodzajów w zależności od procentowej zawartości substancji zapachowych w danym produkcie.
Jeśli nie znalazłeś/aś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami:
drogą mailową: sklep@esenso.pl
lub telefonicznie : +48 577 668 808 , +48 666 528 555